Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas abaixo ou entre em contato com nossa equipe.

Phishing é uma técnica de ataque cibernético onde os criminosos tentam enganar os usuários para que revelem informações sensíveis, como senhas, dados financeiros, ou outras informações pessoais, através de e-mails, sites ou mensagens falsas que parecem legítimos.

Uma simulação de phishing é um teste controlado onde e-mails falsos, semelhantes aos utilizados em ataques reais, são enviados aos colaboradores para avaliar sua capacidade de identificar e evitar esses ataques. Os resultados são usados para educar e melhorar a conscientização dos usuários.

Phishing é uma das formas mais comuns e eficazes de ataque cibernético. Se não for combatido adequadamente, pode levar a vazamentos de dados, perda financeira, e danos à reputação da empresa.

Engenharia social é a manipulação psicológica de pessoas para que realizem ações ou revelem informações confidenciais. Em cibersegurança, isso muitas vezes se refere a técnicas usadas para enganar pessoas a fim de obter acesso a sistemas ou informações protegidas.

O Jigphish® oferece simulações de phishing personalizadas e serviços de conscientização para ajudar sua empresa a identificar vulnerabilidades e educar seus colaboradores, fortalecendo a postura de segurança e prevenindo ataques reais.

Enquanto o phishing é um ataque em massa, direcionado a muitos usuários de uma vez, o spear-phishing é mais direcionado, focado em indivíduos ou grupos específicos dentro de uma organização.

Não clique em nenhum link ou anexo no e-mail. Verifique o remetente e o conteúdo para sinais de fraude, e reporte o e-mail ao seu departamento de TI ou equipe de segurança imediatamente.

Sim, os ataques de phishing têm crescido tanto em frequência quanto em sofisticação, tornando-se uma das maiores ameaças à segurança cibernética nas empresas.

Implementando programas de conscientização, treinamentos regulares, e simulações de phishing, como as oferecidas pelo Jigphish®, que ajudam a educar os funcionários sobre as técnicas comuns de phishing e como evitá-las.

Significa que, ao utilizar os serviços do Jigphish®, sua empresa não precisa adquirir, manter ou atualizar ferramentas de simulação. Toda a infraestrutura e gestão são fornecidas pela DM11.

As simulações são personalizadas com base nas características e necessidades específicas da sua organização, incluindo o setor, tamanho da empresa, perfil dos colaboradores e os riscos específicos que você enfrenta.

Alguns sinais incluem erros de gramática ou ortografia, remetentes desconhecidos, URLs suspeitas, solicitações urgentes para tomar uma ação, e ofertas ou ameaças que parecem boas demais para ser verdade.

Se um colaborador cair na simulação, isso é usado como um momento educacional. A DM11 fornece feedback e recursos para ajudar o colaborador a reconhecer e evitar futuras tentativas de phishing.

Benefícios incluem a identificação de vulnerabilidades, melhoria contínua na conscientização dos funcionários, e redução do risco de ataques reais de phishing.

As métricas fornecem insights detalhados sobre o comportamento dos colaboradores, identificando áreas de fraqueza e permitindo o desenvolvimento de estratégias para melhorar a segurança da informação.

São critérios técnicos e de segurança que os fornecedores precisam atender para garantir que suas operações estão em conformidade com as políticas e normas de segurança da empresa contratante.

Ao realizar simulações de phishing e treinamentos de conscientização, o Jigphish® ajuda sua empresa a cumprir requisitos de segurança e privacidade exigidos por diversas regulamentações e normas do setor.

A DM11® trata todos os dados de forma segura e ética, garantindo que a privacidade dos colaboradores seja mantida. Dados sensíveis podem ser anonimizados quando necessário.

Porque é uma forma amplamente utilizada e fácil de direcionar comunicações a indivíduos, permitindo que os atacantes usem técnicas de engenharia social para manipular os destinatários.

O sucesso pode ser medido pela taxa de engajamento nas simulações, a redução de cliques em links suspeitos ao longo do tempo, e a melhoria nas métricas de segurança dos colaboradores.

O Jigphish® se destaca pela personalização das simulações, abordagem ética baseada em empatia, e pela entrega de relatórios detalhados com análises que realmente importam para a segurança da sua organização.

Auditorias de segurança em fornecedores garantem que eles estejam em conformidade com as políticas de segurança da sua empresa, reduzindo o risco de que uma falha na cadeia de fornecimento comprometa a segurança geral.

Campanhas de conscientização educam os colaboradores sobre as ameaças de segurança, melhorando a capacidade deles de reconhecer e responder a essas ameaças, e reduzindo o risco de incidentes.

O tempo de implementação pode variar dependendo do escopo e complexidade, mas a equipe da DM11 trabalha de forma eficiente para garantir que as campanhas estejam prontas em tempo hábil.

O Jigphish® utiliza empatia ao projetar simulações que respeitam os colaboradores, focando na educação e conscientização, em vez de manipulação ou exploração do medo.

Spear-phishing é uma forma mais direcionada de phishing, onde os atacantes focam em indivíduos ou grupos específicos dentro de uma organização, utilizando informações personalizadas para aumentar as chances de sucesso do ataque.

Ataques de phishing bem-sucedidos podem levar a vazamentos de dados e fraudes, o que pode prejudicar gravemente a confiança dos clientes e parceiros, resultando em danos significativos à reputação da empresa.

Recomenda-se realizar simulações de phishing regularmente, pelo menos trimestralmente, para manter os colaboradores alertas e atualizados sobre as técnicas mais recentes de phishing.

A DM11® utiliza técnicas de engenharia social para criar cenários realistas em suas simulações, testando a capacidade dos colaboradores de identificar e evitar tentativas de phishing.

Se um colaborador revelar informações sensíveis, a empresa deve utilizar essa oportunidade como um momento de ensino, oferecendo treinamento adicional e reforçando as melhores práticas de segurança.

Implementando soluções como simulações de phishing, treinamentos de conscientização, filtros de e-mail avançados, e adotando políticas de segurança rigorosas que limitem o acesso a informações sensíveis.

Indicadores de sucesso incluem a redução de cliques em e-mails de phishing, aumento na detecção de e-mails suspeitos, e melhorias na resposta dos colaboradores a tentativas de phishing.

O Jigphish® garante que todas as simulações são conduzidas de forma ética, utilizando empatia e respeito, sem manipular ou explorar o medo dos colaboradores.

O impacto financeiro pode ser significativo, incluindo perdas diretas por fraudes, custos de recuperação, multas regulatórias, e danos à reputação que podem afetar a receita a longo prazo.

Malwares são softwares maliciosos que podem ser instalados em dispositivos por meio de e-mails de phishing, permitindo que atacantes acessem, controlem ou roubem informações da máquina infectada.

Embora seja difícil evitar todos os tipos de phishing, treinamentos regulares e simulações podem aumentar significativamente a capacidade dos colaboradores de reconhecer e evitar a maioria das tentativas de phishing.

Os relatórios do Jigphish® fornecem análises detalhadas sobre o desempenho das simulações, destacando áreas de fraqueza e sugerindo melhorias para fortalecer a segurança da informação.

Todos os setores, especialmente aqueles com acesso a informações sensíveis, devem participar das simulações para garantir uma postura de segurança consistente em toda a organização.

As simulações são personalizadas para diferentes grupos dentro da empresa, levando em conta o nível de acesso, funções e familiaridade com a tecnologia de cada colaborador.

Whaling é uma forma de spear-phishing que tem como alvo altos executivos ou funcionários de alto escalão dentro de uma organização, buscando obter informações valiosas ou autorizações financeiras.

Os dados das simulações ajudam a identificar fraquezas nas políticas existentes, permitindo ajustes e a criação de novas políticas que melhor protejam a organização contra ataques.

O e-mail é amplamente utilizado nas comunicações corporativas, e sua ubiquidade o torna um alvo fácil para atacantes, que podem facilmente personalizar mensagens para enganar os destinatários.

A DM11® oferece programas de conscientização e simulações de phishing que educam os colaboradores e incentivam práticas seguras, contribuindo para uma cultura de segurança em toda a organização.

Credenciais comprometidas são nomes de usuário e senhas que foram roubados ou vazados. Em ataques de phishing, essas credenciais podem ser usadas para acessar sistemas e roubar dados adicionais.

O Jigphish® ajuda as empresas a cumprir normas e regulamentos de segurança ao fornecer simulações de phishing que testam e reforçam a conformidade com políticas de segurança e proteção de dados.

As consequências incluem perda de informações sensíveis, danos financeiros, penalidades legais, e danos à reputação que podem ser difíceis de reparar.

Não. Em vez de penalizar, o objetivo das simulações é educar e treinar os colaboradores, criando uma oportunidade de aprendizado e melhoria contínua.

A realização de simulações de phishing e a análise dos resultados com a ajuda da DM11® pode revelar o nível de vulnerabilidade da sua empresa e identificar áreas que precisam de reforço.

Treinamento contínuo mantém os colaboradores atualizados sobre as últimas ameaças e técnicas de phishing, melhorando sua capacidade de reconhecer e responder adequadamente a esses ataques.

A DM11® utiliza práticas de anonimização e garante que os dados coletados sejam tratados de forma ética e segura, respeitando a privacidade dos colaboradores em todo o processo.

As campanhas de simulação educam os colaboradores, melhoram a detecção de tentativas de phishing e reforçam as políticas de segurança, reduzindo significativamente o risco de ataques bem-sucedidos.

Se suspeitar de um e-mail de phishing, evite clicar em links ou abrir anexos. Relate o e-mail à equipe de TI ou use as ferramentas de segurança da empresa para analisá-lo.

Os ataques de phishing se tornaram mais sofisticados, utilizando técnicas como spear-phishing, whaling e ataques baseados em inteligência artificial para enganar os usuários de maneira mais convincente.

A DM11® se destaca pelo seu enfoque ético, personalizado e educacional, garantindo que as simulações de phishing e treinamentos de conscientização sejam altamente eficazes e respeitem os colaboradores.

A eficácia pode ser medida pela redução de incidentes de segurança, melhorias na detecção de ameaças, e feedback positivo dos colaboradores sobre os treinamentos e simulações.

Sinais comuns incluem erros gramaticais, endereços de e-mail suspeitos, pedidos urgentes ou de informações pessoais, e links que não correspondem ao texto visível.

O Jigphish® adapta as simulações às necessidades específicas de cada indústria, considerando os tipos de ataques mais comuns e as normas regulatórias relevantes para aquele setor.

Os resultados são compartilhados de maneira confidencial e agregada, com relatórios detalhados para a gestão e feedback individualizado para os colaboradores, garantindo respeito à privacidade.

Treinamentos eficazes ensinam os colaboradores a reconhecer e evitar tentativas de phishing, protegendo assim os dados sensíveis dos clientes contra roubos e vazamentos.

Engenharia social é a manipulação psicológica de pessoas para realizar ações ou divulgar informações confidenciais. Em phishing, isso é usado para enganar os usuários a clicarem em links ou fornecerem senhas.

As consequências podem incluir multas regulatórias, processos judiciais, e danos irreparáveis à reputação da empresa, especialmente em setores altamente regulados.

O Jigphish® utiliza simulações para rastrear a resposta dos colaboradores a e-mails de phishing, identificando aqueles que necessitam de treinamento adicional ou medidas de proteção extra.

Simulações de phishing ajudam a prevenir ataques futuros, educando os colaboradores e testando a eficácia das defesas existentes antes que um ataque real ocorra.

A DM11® implementa medidas rigorosas de segurança para garantir que todas as informações coletadas durante as simulações sejam protegidas contra acessos não autorizados e utilizadas de forma ética.

“Pretexto” é a criação de uma história ou cenário falso para enganar alguém a fornecer informações ou realizar ações. Em phishing, é comum que o pretexto envolva uma falsa emergência ou pedido de uma autoridade.

Políticas de e-mail rigorosas, como a filtragem de e-mails e a verificação de remetentes, ajudam a prevenir a entrega de e-mails de phishing aos colaboradores, reduzindo o risco de cliques acidentais.

Os principais desafios incluem superar a complacência dos colaboradores, manter o treinamento atualizado com as novas ameaças e garantir o envolvimento da alta gestão na promoção de práticas seguras.

O Jigphish® oferece relatórios detalhados e métricas que podem ser utilizados para demonstrar conformidade com requisitos de segurança e auditorias de TI, garantindo que as práticas de proteção estão em vigor.

Credenciais de login são o nome de usuário e senha utilizados para acessar sistemas. Protegê-las envolve o uso de senhas fortes, autenticação multifator e evitar compartilhá-las em canais não seguros.

Um ataque de phishing massivo envia e-mails a um grande número de pessoas, esperando que algumas caiam na armadilha. Spear-phishing é direcionado e personalizado para indivíduos específicos, aumentando a chance de sucesso.

Empresas devem ter um plano de resposta a incidentes, que inclui procedimentos claros para identificar, conter, e remediar ataques de phishing, minimizando danos e recuperando rapidamente as operações.

Vishing é uma forma de phishing que usa chamadas telefônicas para enganar as vítimas a fornecerem informações confidenciais, enquanto o phishing tradicional usa e-mails para esse propósito.

O comportamento dos colaboradores, como a atenção aos detalhes e a aderência às políticas de segurança, é crucial para o sucesso das simulações e para a defesa contra ataques reais.

Pequenas e médias empresas frequentemente possuem menos recursos para investir em segurança cibernética, tornando-as alvos mais fáceis para os atacantes de phishing.

O Jigphish® pode ser integrado no processo de onboarding de novos funcionários, oferecendo treinamentos personalizados e simulações que os educam sobre os riscos de phishing desde o início.